首個試點 大元街市魚販有話兒
八達通買餸少了人情味
2012年01月03日 【本報訊】八達通正式進軍傳統鮮活市場，去年 10月在領匯旗下大埔大元街市首度引入八達通電子付款系統。領匯管理市場策劃及推廣主管黃端華對本報表示，隨着推廣活動展開，市民對使用八達通「買餸」的接受程度正遞增，目前該街市以八達通支付交易的宗數，已較最初啟用時增長約三倍。
記者：劉美儀、董曉沂
大元街市推出八達通付款近三個月，當記者要求用八達通付款時，檔口負責人表現得不熟悉操作。 梁志永攝
商舖八達通機好隱蔽
大元街市可以八達通付款至今近三個月，但記者昨午逗留個多小時所見，並無街坊以八達通付款。雖然菜檔負責人馮太表示，大元街市有抽獎及送利是封，以推廣八達通付款，但多數街坊均說不清楚有抽獎活動，甚至有街坊指未見有商舖裝設八達通機。事實上，該街市有不少商舖的八達通機藏於隱蔽處，可見八達通在街市的普及情況。
有街市檔把八達通機放在隱蔽處，不常使用。
記者專程以八達通在上述菜檔購物作測試，惟負責人馮太對該部機器操作明顯不熟悉，要多次嘗試始能讓記者付款，料使用次數不多。魚檔工人英姐表示，到街市買餸的街坊習慣以現金付款，人情味較重。她又指，該部八達通機所需行政費用均由商舖自付，雖然會加重成本，但為配合新晉師奶，仍不得不裝。
領匯旗下管理商場共 182個，其中約 100個設有鮮活市場。黃端華透露，繼大元街市後，今年應再有其他街市引入八達通服務，但具體數目及地點要視乎每個區域對電子化付款的接受程度，以及街市翻新進度而定，因個別街市翻新工程歷時一至兩年。
她希望，藉電子貨幣交易方式，有助提升商戶競爭力，亦吸引「後生仔」等年輕族到傳統街市購物，大元街市的經驗已反映有關成效，經推廣宣傳後，該街市以八達通進行的交易宗數，由最初啟用的首個月至上月底，規模已增長約三倍，若單計周末或周日，增長更逾四倍，最多使用八達通付款的客戶群，平均年齡介乎 31至 45歲。
鮮活市場引入八達通付款，涉及改變客戶的支付習慣，張耀堂明白「萬事起頭難」，指目前傳統市場雖仍以現金為主要支付模式，但相信使用八達通的普及程度會逐步提高。為鼓勵大元街市商戶安裝電子化設施，八達通已提供三至六個月期的特別優惠價，會否延長折扣期，他說要再按情況考慮。
市民心聲
「有咗八達通其實都唔會多咗生意，有抽獎嗰陣會多啲人用，而家抽獎時間過咗就冇人用，啲人幾蚊雞都係慣畀散紙多」
客戶李先生
「雖然用八達通會乾淨啲、方便啲，但係去街市都係唔會用，去超級市場就會。亦都唔知街市有抽獎」
魚檔英姐
「嚟得買餸都係熟客，畀錢時慣咗傾兩句，畀現金有人情味啲。但係都要有部八達通機，準備畀啲新晉師奶，佢哋可能嫌啲錢污糟」
女街坊
「火車站有好多廣告話呢度（大元街市）可以用八達通，不過未試過，亦唔見啲商戶有八達通機。用八達通係乾淨啲嘅，啲嘢濕立立又掂啲錢，係幾污糟o架」
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