員工《紐時》登辭職信炮轟 高盛搶錢 當客戶蠢材 2012年03月16日

員工《紐時》登辭職信炮轟
高盛搶錢　當客戶蠢材

2012年03月16日

華爾街大行在金融海嘯後，高層續領巨額花紅，早惹人詬病，高盛（ Goldman Sachs）駐英國倫敦股票衍生工具部主管史密斯（ Greg Smith）前日（周三）更在美國《紐約時報》發表公開辭職信，炮轟高盛高層搶錢優先、剝削客戶的自私文化，又稱至少聽過五名執行董事稱客戶為「布偶」（ Muppets），意即蠢材，震撼金融界。






在題為《為何離開高盛》的公開信中，史密斯說：「今日最後一天在高盛工作。在這機構工作了近 12年，老實說，這裏的工作環境已變得前所未有的惡毒和毀滅性。簡單地說，公司將客戶利益擱在一旁，滿腦子都是賺錢，跟我畢業後入職時相差甚遠，良心告訴我，我無法認同這一套。」

「管理層對惡質文化無知」

他又說：「團隊精神、秉持正義、謙遜和客戶利益優先的文化，是高盛 143年賴以成功並贏取客戶信任的秘訣，現已蕩然無存。是現任行政總裁布蘭克法恩（ Lloyd Blankfein）和主席科恩（ Gary Cohn）令這文化消失，高盛道德標準衰退，長遠將嚴重威脅公司營運。」他指高盛辦公室內對客戶的冷酷無情，令人作嘔。

高盛被指有職員出言侮辱客戶是「布偶」，指他們是待宰的蠢材。
法新社

「過去 12個月，至少聽過五名執行董事稱客戶為『布偶』，管理層對惡質文化的不聞不問甚至無知，令人驚訝。」年輕分析員最常問的問題，是「如何用衍生工具從客戶身上賺錢？」

史密斯

文中又指，「想在高盛極速上位有三條路：向客戶硬銷公司極想脫手、賺錢能力不高的股票或其他產品；『獵大象』，要客戶投資可為公司賺最多錢的產品，不管是否適合對方；在公司找個職位，負責銷售流動性和透明度欠奉、名稱縮寫只有三個字母的有毒金融產品」。

高盛行政總裁布蘭克法恩（圖）和主席科恩都否認史密斯的指摘是反映公司立場。

他希望透過公開信提醒高盛董事局重回客戶為尊的文化，但高盛發表簡短聲明回應：「我們不認同該觀點，不認為它反映出我們的營運手法。客戶成功，我們才會成功，這基本信念植根我們心中。」高盛高層指史密斯的意見只屬少數，並指史密斯因無法晉升執行董事，心生怨憤而辭職。

離職保密協議封不到嘴

雖然以往都有人批評高盛，但職員離職前如此公開狠批，在「沉默是金、閉嘴為妙」的華爾街，前所未見，震撼金融界。

高盛被炮轟唯利是圖，無比貪婪。
資料圖片

高盛股價前日急跌了 3.4%，市值蒸發了 22億美元（ 171.6億港元）。

昨天美股開市早段，高盛股價反彈 1.21%至 121.83美元（ 950港元）。

高盛行政總裁布蘭克法恩和主席科恩（圖）都否認史密斯的指摘是反映公司立場。

曾為出書談高盛的作家科恩（ William Cohan）說，「高盛企圖對外對史密斯塑造成對工作不滿的年輕員工。有趣的是，大部份離開高盛的員工都要簽署保密協議，但顯然沒封到史密斯的嘴。」

史密斯的公開信旋即在 facebook、 Twitter等社交網站瘋傳。

有支持者大讚史密斯勇敢，亦有批評他其實只算中層，因為升職無望才向公司發炮。

有網民就趁機惡搞，化身《星球大戰》黑武士，借史密斯的信，改寫成《為何離開銀河帝國》。

路透社/中央社

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